在手机上怎么退货 手机淘宝退货退款申请步骤

时间:2024-01-22来源:丸子安卓网

  在现代社会手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分,而随着电商平台的兴起,越来越多的人选择在手机上购买商品,例如在淘宝上购买手机。随之而来的问题是,如果手机出现了质量问题或者不符合自己的需求,如何在手机上进行退货退款申请呢?淘宝提供了一系列的退货退款服务,方便了消费者的购物体验。下面将介绍在手机上如何进行退货退款申请的步骤,帮助大家解决退货问题。

手机淘宝退货退款申请步骤

方法如下:

1.首先,我们打开淘宝App,点击右下角的“我的”点击红色箭头所指的查看所有订单,如果未确认收货的话,点击待收货,找到订单即可

在手机上怎么退货 手机淘宝退货退款申请步骤

2.然后我们找到对应的商品,点击商品

在手机上怎么退货 手机淘宝退货退款申请步骤

3.打开后,找到红色箭头所指的“退换”,并且点击。

在手机上怎么退货 手机淘宝退货退款申请步骤

4.打开后显示仅退款或者退货退款,仅退款的话。未收到货的情况下申请,退货退款的话是咱们收到货了,货物不满意或者有质量问题等情况,需要把货退回去,那么咱们就申请退货退款,并且点击。

在手机上怎么退货 手机淘宝退货退款申请步骤

5.这里就需要我们输入退货理由了,一般我们不喜欢等情况。可以选择七天无理由(信用良好的买家是支持系统直接同意退款的),如果是商品有质量问题等其他情况,选择正确的理由,并且输入申请退款的金额,然后说明退款理由,上传退款凭证等,天猫的订单可以授权商家填写退货单号,并点击提交。

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6.提交了之后,就到了等待商家处理的时候,如下图,期间咱们也可以撤销退款,修改退款,以及在商家拒绝退款后申请客服介入。

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7.商家后续同意退款后,我们就需要把快递寄出去。咱们可以在线下单,让快递员上门取件,或者咱们自己去寄快递,然后点击我已寄出,填写物流单号,并且提交等待商家确认收货即可。

在手机上怎么退货 手机淘宝退货退款申请步骤

  以上就是在手机上如何退货的全部内容,如果遇到这种情况,你可以按照以上步骤解决问题,非常简单快速。

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