最近不少玩家在安装原神的PC版时遇到了各种问题,其中最常见的就是安装失败或者安装过程中卡在加载画面无法继续,这种情况让玩家们感到非常困扰,不知道该如何解决。如果你也遇到了类似的问题,不要着急接下来我们将为你介绍几种可能的解决方法,希望能帮助到你顺利安装原神的PC版游戏。
详细答案:
原神PC版安装失败解决方法
Q1:打开启动器或启动游戏时,提示:此文件的版本与正在运行的Windows版本不兼容。
A1:请确认Windows系统是否满足游戏支持的适配要求(见文首推荐配置列表),若设备性能较低。可能会出现无法安装、无法启动、黑屏、卡顿等现象。
PS:Windows7操作系统需达到Windows 7 Service Pack 1版本(补丁包SP1)才可支持游戏。
Q2:打开启动器后,启动器主界面展示范围异常。(如启动器页面展示不完整)
A2:右键原神桌面图标属性后选择【兼容性】-【更改高DPI设置】勾选【替代高DPI缩放行为】,下面选【系统】。应用后重启启动器,可恢复正常显示范围。
Q3:下载过程中提示:检查网络连接。
Q4:点击开始游戏,游戏程序无响应,无法启动游戏。
A4:请确认是否有安装杀毒软件,并确认原神安装路径中的相关文件是否有被拦截。若有被拦截,请尝试取消拦截,或信任文件,或退出杀毒软件后再重新打开游戏。
Q5:启动游戏后,未出现原神logo,一直处于白屏状态。
A5:请查看启动器安装目录中是否存在“DXSETUP”文件夹,若有,请双击该文件夹内的“DXSETUP.exe”尝试手动安装后再重启游戏;若没有,请下载安装DirectX 11。
Q6:启动游戏时提示:资源文件下载失败或网络问题,请重试 Code:-9908。
A6:可尝试多次重启游戏,若仍无法解决,请旅行者卸载启动器并删除游戏安装包,重新安装原神。
Q7:更新游戏时提示:磁盘空间不足。
A7:请确认游戏安装磁盘剩余空间大小,若不足30G,建议清理剩余空间后重新打开启动器更新游戏。
Q8:我先前测试的安装包未卸载,我可以直接安装《原神》技术性开放测试PC版吗?
A8:请在安装《原神》技术性开放测试PC版时,先卸载先前测试的版本。
Q9:运行原神时遇到如下两种提示:
1、应用程序无法正常启动(0xc000007b)。请单击“确定”关闭应用程序。
2、由于找不到MSVCP140.dll,无法继续执行代码。重新安装程序可能会解决此问题。
A9:请在启动器安装目录下,找到“vcredist2013_x64.exe”双击进行安装,
并去下方微软官网下载安装最新的VC_redist.x64.exe ,再重新运行游戏。
Q10:下载时出现杀毒软件拦截窗口。
Q11:点击启动器无反应。
A11:请按照A9的提示下载更新VC_redist.x64.exe 。
若完成上述操作后仍无法解决,请查看当前设备是否同时具备独立显卡和集成显卡,若是,请禁用集成显卡后重新运行启动器。
希望以上所描述的原神PC安装失败能对大家有所帮助,更为详细的游戏攻略都可以在这里找到。请继续关注本站,让您畅玩无限乐趣!
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