Steam是一个广受欢迎的数字游戏平台,提供了丰富的游戏选择和便捷的购买方式,有时候我们可能会遇到一些不满意的情况,需要退款。退款过程需要多久呢?一般来说根据用户的反馈和经验,Steam的退款周期大约在5-7个工作日之间。当我们提交退款申请后,Steam会进行审核,并在通过后将款项退还给我们的原支付方式。虽然退款周期可能会因为不同的因素而有所差异,但总体来说,Steam的退款速度还是相当迅速的。不过我们也需要注意,退款的具体到账时间还是取决于我们所使用的支付方式和银行的处理速度。
步骤如下:
1.首先需要确认该款游戏或DLC是否满足退款条件,大概有以下几点:
1. 游戏购买时间在两周内
2. 游戏时间不超过2小时
3. 不是在steam平台上购买(比如从第三方购买的游戏序列号或steam钱包充值卡)
4. DLC的退款申请条件:需要在购买两周内,并且自DLC购买时,主游戏运行时间不能超过2小时。
(注:即使超过了以上退款要求,如果你有特殊的原因。也可提交申请,人工审核会根据你个人的情况来判定是否通过退款。例如刚买完就碰到打折,即使超过了退款要求,也可根据自身情况申请退款重买。)
2.接下来是如何申请退款。
打开steam,点击左上角“帮助”→“steam客服”
3.选择要退款的游戏(如果没有你要退款的游戏,可以点击“游戏、软件等”进入下一个页面选择或直接输入游戏名称进行搜索)
4.选择“与预期不符”(也可根据自身情况选择其他困难)进入下一页面后选择“我要申请退款”
5.按照自身情况选择退款方式、退款原因后点击提交申请即可。
6.最后,根据每个人退款情况的不同,大部分用户在一天内即可收到邮件及退款,几个小时内收到退款也是常见的。(如果退款到银行卡时间会略久一点点)
在steam退款条件里标注退款申请成功后会在一周之内收到全额退款。如果没有收到可以直接找人工客服询问(“帮助”→“Steam客服”→“Steam客户端”→随便选一个→“联系Steam客服”)
关于Steam退款成功所需时间的讨论就到这里了。希望这篇文章对你有所帮助,这将是非常有意义的事情!
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